Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Для целей настоящего Пользовательского соглашения используются следующие термины и определения:

Сервис — веб-сайт jurist-8.ru, Telegram-бот @Jurist8_Bot и связанные с ними услуги по предоставлению юридической информации с использованием технологий искусственного интеллекта.
Исполнитель — ООО "Нейросфера" (ИНН 5005077648, ОГРН 1255000033837), предоставляющее Сервис.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
AI-консультация — информация справочного характера, предоставляемая автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта.
Проверка юристом — дополнительная услуга проверки AI-ответа квалифицированным специалистом.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в Сервисе.
Тарифный план — объем услуг и их стоимость в рамках выбранной подписки.

2. Предмет соглашения

2.1. Общие положения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для получения юридической информации справочного характера по законодательству Российской Федерации.

Важное уведомление

Информация, предоставляемая Сервисом, носит исключительно справочный характер и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ юридической консультацией в понимании Федерального закона "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации".

2.2. Состав услуг

В рамках Сервиса предоставляются следующие услуги:

Автоматизированные ответы на юридические вопросы с использованием AI
Генерация типовых юридических документов
Анализ загруженных документов (OCR)
Доступ к базе знаний по законодательству РФ
Проверка ответов квалифицированными юристами (для соответствующих тарифов)
Сохранение истории консультаций

2.3. Акцепт соглашения

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Пользователя

Получать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом
Обращаться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса
Изменять тарифный план
Запрашивать удаление своих персональных данных
Отказаться от услуг в любое время

3.2. Обязанности Пользователя

Предоставлять достоверную информацию при регистрации
Не использовать Сервис в противозаконных целях
Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам
Своевременно оплачивать выбранный тарифный план
Не копировать и не распространять контент Сервиса
Соблюдать этические нормы при общении с поддержкой и юристами

3.3. Права Исполнителя

Изменять функциональность Сервиса
Приостанавливать доступ при нарушении условий Соглашения
Изменять тарифы с уведомлением за 7 дней
Использовать обезличенные данные для улучшения качества Сервиса
Отказать в предоставлении услуг без объяснения причин

3.4. Обязанности Исполнителя

Предоставлять услуги добросовестно и качественно
Обеспечивать доступность Сервиса не менее 99.5% времени
Защищать персональные данные Пользователей
Своевременно информировать об изменениях в работе Сервиса
Предоставлять техническую поддержку

4. Порядок оплаты и возврата

4.1. Тарифы и оплата

Актуальные тарифы размещены на сайте Сервиса. Оплата производится через платежные системы ЮKassa, Telegram Stars или банковским переводом.

Автоматическое продление

По умолчанию включено автоматическое продление подписки. Вы можете отключить его в любое время в личном кабинете. Уведомление о предстоящем списании направляется за 3 дня.

4.2. Возврат средств

Пользователь имеет право на возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты без объяснения причин. После этого срока возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду подписки.

4.3. Порядок возврата

Направить заявление на email: refund@jurist-8.ru
Указать номер заказа и причину возврата
Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней
Средства возвращаются на тот же счет, с которого была произведена оплата

5. Ограничение ответственности

Отказ от ответственности

Исполнитель НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса, включая упущенную выгоду, потерю данных или репутационный ущерб.

5.1. Ограничения

Сервис не гарантирует 100% точность и полноту предоставляемой информации
Ответы AI могут содержать неточности и требуют критической оценки
Исполнитель не несет ответственности за решения, принятые на основе информации Сервиса
Максимальная ответственность ограничена суммой оплаченной подписки

5.2. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия органов власти.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на контент

Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, контент и базы данных, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

6.2. Лицензия пользователю

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в личных целях.

6.3. Запреты

Копирование, модификация, распространение контента Сервиса
Декомпиляция, обратная разработка программного обеспечения
Создание производных продуктов на основе Сервиса
Использование автоматизированных средств доступа (боты, парсеры)

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Защита данных

Мы используем современные методы шифрования (AES-256) и соблюдаем требования 152-ФЗ "О персональных данных" для защиты вашей информации.

8. Расторжение соглашения

8.1. По инициативе Пользователя

Пользователь может расторгнуть Соглашение в любое время, удалив свой аккаунт или отказавшись от подписки.

8.2. По инициативе Исполнителя

Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в случае:

Нарушения Пользователем условий Соглашения
Использования Сервиса в противозаконных целях
Предоставления недостоверной информации
Создания угрозы безопасности Сервиса

9. Разрешение споров

9.1. Претензионный порядок

Обязательный претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

9.2. Судебный порядок

При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы (для юридических лиц) или в суд по месту нахождения Исполнителя (для физических лиц).

9.3. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия Соглашения. Уведомление об изменениях направляется за 7 дней. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новыми условиями.

10.2. Контакты

ООО "Нейросфера"
Юридический адрес: 140200, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. О. ВОСКРЕСЕНСК, Г ВОСКРЕСЕНСК, УЛ ОКТЯБРЬСКАЯ, Д. 13, КВ. 29, К 3
ИНН: 5005077648
ОГРН: 1255000033837
Email: info@jurist-8.ru
Телефон: +7 (995) 156-70-74

10.3. Дата вступления в силу

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до его расторжения.